Директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов заявил, что клиенты, которые взяли кредиты под воздействием мошенников, могут выплачивать долг в посильном размере на период расследования инцидента.
Дальнейшее обслуживание кредитов будет зависеть от результатов расследования.
Сбербанк призывает заёмщиков, столкнувшихся с подобными ситуациями, незамедлительно обратиться в банк и предоставить все имеющиеся доказательства мошеннических действий.
Это позволит оперативно начать расследование и защитить права пострадавших клиентов.