В одном из магазинов сети «Перекрёсток», расположенном в Москве, произошёл неприятный инцидент: охранник заподозрил посетителя в краже товара и напал на него.
Пострадавший обратился в правоохранительные органы с заявлением о причинении ему телесных повреждений. В настоящее время по данному факту проводится проверка.
По предварительным данным, сотрудник аутстаффинговой компании, оказывающей услуги магазину, заподозрил покупателя в краже и превысил свои полномочия, совершив недопустимые действия в отношении посетителя.
Любые факты физического воздействия трактуются компанией как категорически неприемлемые.
«Перекрёсток» незамедлительно отреагировал на произошедшее: охранник был отстранён от работы.
Руководство компании заявило, что будет требовать безукоризненного соблюдения стандартов обслуживания и правил поведения с посетителями.
К сожалению, подобные случаи не являются редкостью.
Важно помнить, что сотрудники охраны должны соблюдать закон и действовать исключительно в рамках своих полномочий.