Столица Южной Кореи представила комплексный план поддержки горожан, страдающих от одиночества и социальной изоляции.
Инициатива «Сеул без одиночества» направлена на раннее предупреждение проблемы.
Городские власти планируют бороться с одиночеством на первых стадиях, чтобы не допустить «одинокой смерти» своих жителей.
В течение следующих пяти лет город планирует инвестировать в общей сложности 451,3 млрд вон (326 млн долларов США), чтобы гарантировать, что ни один житель не будет чувствовать себя одиноким.
В основе решения лежит «Умная система», которая даст возможность одиноким жителям (и даже приезжим) обратиться за помощью и консультацией как онлайн, так и офлайн.
Для этого запустят горячую круглосуточную линию «Прощай, одиночество 120» — она начнёт работу в апреле следующего года.
Звонящие в специальный колл-центр смогут поговорить с обученными консультантами.
Жителям также будет предоставлена последующая поддержка — консультации, выезд на место и даже экстренное вмешательство.
Также в городе появятся специальные общественные пространства
(Seoul Heart Convenience Stores).
Перед посещением нужно будет пройти опрос, оценивающий уровень социальной изоляции, на месте жителям предложат закуски и возможность поговорить с консультантами.
Кроме того, столичное правительство расширит систему бесплатных психологов, которые ранее были доступны только для групп высокого риска, чтобы охватить всех жителей.
Власти также создадут «Челлендж Сеула на 365 дней». Посещение библиотек и фестивалей на открытом воздухе позволит получать баллы, которые дадут возможность выиграть подарки.
Город планирует активнее выявлять лиц, которые лишены общения (например, анализировать это через приложения доставки еды), чтобы оперативнее предлагать им помощь.