После публикации видео с рядом проблем в одном из ресторанов сети TanukiFamily, компания приняла решительные меры.
Сотрудники, фигурировавшие на видео, были уволены. Пресс-служба TanukiFamily заверила, что будет усилен контроль за чистотой во всех ресторанах сети.
Видео, опубликованное Telegram-каналом «Shot Проверка», показало неприглядную картину: грязные полы, пыль на мебели и неряшливый внешний вид персонала. Это вызвало возмущение у посетителей и клиентов сети ресторанов Tanuki
.
Руководство компании признало, что ситуация, показанная на видео, не соответствует стандартам качества обслуживания, которые они стремятся поддерживать. Они выразили сожаление о том, что подобные случаи могли произойти в их сети, и обещали принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Кроме того, компания планирует провести внутреннюю проверку всех своих ресторанов, чтобы убедиться в соблюдении высоких стандартов чистоты и обслуживания. Это включает в себя проверку санитарных норм, состояния помещений и внешнего вида персонала.
TanukiFamily также призывает своих клиентов быть внимательными к состоянию ресторанов при выборе места для посещения. В случае обнаружения нарушений стандартов обслуживания, компания просит сообщать об этом по указанным контактным данным.