Исследование показало, что 72% россиян предпочитают делать дорогие и значимые покупки на сайтах интернет-магазинов, а не на маркетплейсах.
При этом 32% опрошенных обращают внимание на скидки и выгодные акции, 26% ценят оригинальность товара, а почти половина респондентов важным фактором считают подробную и доступную информацию о товаре.
Эксперты отмечают, что выбор интернет-магазина может быть обусловлен различными факторами, такими как доверие к бренду, возможность более детального изучения характеристик товара, отсутствие посредничества и возможность получения более персонализированного обслуживания.
Маркетплейсы, в свою очередь, могут привлекать большим выбором товаров и возможностью сравнения цен, но при этом не всегда гарантируют оригинальность продукции и качество обслуживания.
Анализ предпочтений россиян при выборе места для совершения покупок может помочь интернет-магазинам и маркетплейсам оптимизировать свои стратегии и предложить покупателям наиболее подходящие условия и товары.