Т-Банк представил новую концепцию развития своего банкинга – «Дофамин-банкинг»

Согласно этой концепции, банкинг будущего сосредоточится на позитивных эмоциях человека. Мобильные приложения станут «навигаторами в финансах» или «напарниками» для клиентов.

Цель новой концепции – сделать любой сценарий распоряжения деньгами легче и прибыльнее.

• Для этого Т-Банк разделил свои услуги на Сферы (разделы).
• Например, сфера «Авто» позволит автовладельцам закрыть все свои потребности по обслуживанию автомобиля, покупке нового, напоминаниями о заправке или ТО и прочем.

Такой подход позволит Т-Банку привлечь новых клиентов и удержать существующих. Клиенты смогут получать больше удовольствия от взаимодействия с банком, что положительно скажется на их лояльности.

Кроме того, банк сможет предложить более персонализированные услуги, соответствующие потребностям каждого клиента.