Swan Hellenic урегулировала конфликт с недовольными пассажирами в Антарктиде

Компания Swan Hellenic нашла компромисс с пассажирами своего круизного судна, которое было вынуждено прервать путешествие к Антарктиде из-за поломки.

После инцидента некоторые туристы объявили голодовку, требуя возврата денег или компенсаций. Сейчас же пассажирам предложено два варианта решения проблемы:

  • возврат 50% стоимости круиза;
  • сертификат на будущую поездку, который уже забронировали некоторые путешественники.

Также в компании подтвердили наличие неисправности и заявили, что судно проследует в порт для ремонта.

Туристка из Волгограда Наталья Литвинова, одна из объявивших голодовку, утверждает, что продолжает акцию протеста, в то время как двое её соотечественников вышли из неё из-за плохого самочувствия.

Ситуация с недовольством пассажиров в итоге была признана исчерпанной, однако вопрос о самочувствии протестующих и их требованиях остаётся открытым.