Альфа-Банк внедрил искусственный интеллект для оптимизации процесса доставки банковских карт. Теперь система мгновенно распределяет заявки между представителями и составляет оптимальные маршруты с учётом различных факторов. Благодаря этому удалось значительно расширить географию доставки и обеспечить картами более 132 миллионов человек по всей России.
Доставка карт от Альфа-Банка теперь доступна в самых отдалённых уголках страны, включая горнолыжные склоны, пляжи и маленькие посёлки. Искусственный интеллект позволяет оперативно обрабатывать большое количество заявок и доставлять карты точно в срок. В день представители банка успевают объехать до 50 000 адресов.
Такая система доставки не только удобна для клиентов, но и позволяет банку оптимизировать свои ресурсы. Искусственный интеллект помогает эффективно распределять задачи и минимизировать время на доставку. Это способствует повышению качества обслуживания и укреплению позиций Альфа-Банка на рынке финансовых услуг.