В Санкт-Петербурге мужчина столкнулся с неприятной ситуацией во время матча между «СКА» и «Витязь»
Егор приобрёл билеты на официальном сайте для себя и своей мамы, но указанные в них места оказались несуществующими. Семья прибыла на «СКА Арену» заранее, прошла контроль и отправилась искать свои места. Однако стюарды не смогли помочь в решении проблемы. Они отправили болельщиков на стойку администратора на 6-й этаж. Там администратор появился только спустя 50 минут. К этому моменту игра уже началась.
Администратор предложил семье сесть на другие свободные места, но настроение у них было уже испорчено, а матч наполовину прошёл. Егор попросил оформить возврат средств, но администратор ответил, что бланки для возврата у него кончились, и такие вопросы решаются через сайт и техподдержку.
Вернувшись домой, Егор оформил заявку на возврат через сайт и стал ждать. По его словам, в такой же ситуации в тот день оказались ещё 8 человек. Стюарды в личной беседе рассказали, что ситуация с местами, которых нет, случается довольно часто.