В аэропорту Пулково часть пассажиров не может вылететь уже больше суток. Несколько самолётов авиакомпании «Аэрофлот», следующих из Петербурга в Волгоград, Минеральные Воды, Мурманск и Калининград, не могут вылететь около 27 часов.
Пассажиры сообщают, что причина задержки — «отсутствие свободного экипажа». Багаж также не выдают, так как «он выгружен, и нет свободного человека, который пойдёт искать чемодан». Вместе с багажом забрали и домашних животных.
Люди, ожидающие вылета, рассказали, что питание и воду им предоставили спустя 14 часов. Маленькие дети и пожилые люди пережидают задержку рейсов, лёжа на полу. У них нет других вариантов.
Рейс не отменяют, а переносят. Из-за этого люди не могут купить новые билеты и покинуть аэропорт. Ситуация вызывает недовольство и беспокойство у пассажиров, которые вынуждены проводить длительное время в неопределённости.